Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Massagepraxis Paul Jerke Sport Relaxing

Stand: 01.01.2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der Massagepraxis Paul Jerke Sport Relaxing (nachfolgend „Anbieter“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsumfang

2.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Massage und Wellness, insbesondere:

• Klassische Massage
• Sportmassage
• Wellnessmassage
• Triggerpunktbehandlung
• Individuelle, beschwerdeorientierte Massagen

2.2 Die angebotenen Massagen dienen der Entspannung, dem Wohlbefinden sowie der Prävention.
2.3 Es handelt sich nicht um eine medizinische oder heilkundliche Behandlung im Sinne des Heilpraktiker- oder Ärztegesetzes.
2.4 Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

3. Gesundheitszustand / Mitwirkungspflichten

3.1 Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäß anzugeben (z. B. Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft, Operationen).
3.2 Änderungen des Gesundheitszustands sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
3.3 Unterlässt der Kunde diese Angaben, übernimmt der Anbieter keine Haftung für daraus entstehende Schäden.

4. Anamnese & Gesundheitsdaten (DSGVO)

4.1 Vor der ersten Behandlung ist ein Anamnesebogen vollständig auszufüllen.
4.2 Dabei werden besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (Gesundheitsdaten) verarbeitet.

4.3 Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich:

• zur sicheren Durchführung der Massage
• auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden

Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

5. Termine / Stornierung

5.1 Termine sind verbindlich.
5.2 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
5.3 Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter bis zu 100 % des Behandlungspreises in Rechnung stellen.
5.4 Verspätetes Erscheinen verkürzt die Behandlungszeit, der volle Preis bleibt bestehen.

6. Vergütung / Zahlungsbedingungen

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
6.2 Gemäß Kleinunternehmerregelung §19 UstG. wird keine MwSt berechnet.
6.3 Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per Kartenzahlung.

7. Haftung

7.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
7.2 Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.3 Keine Haftung besteht bei:

• unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden
• gesundheitlichen Risiken, die dem Kunden bekannt waren

8. Hygiene & Verhalten

8.1 Der Kunde verpflichtet sich zu einem hygienischen Verhalten.
8.2 Der Anbieter ist berechtigt, eine Behandlung abzubrechen, wenn:

• hygienische Gründe vorliegen
• der Kunde sich unangemessen verhält
  Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

9. Datenschutz

9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
9.2 Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung der Praxis zu entnehmen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2 Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.